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Fragen, Probleme und Kritik rund um KWICK!

  • 2397 Beiträge
Autor Beitrag

Modbot 45

Modbot

Legende
362 Beiträge

15.01.14, 19:46 Uhr (geändert 19.03.18, 20:49 Uhr)

Liebes Community-Mitglied,

um Dir schnell weiterhelfen zu können, benötigen wir folgende Hintergrundinformationen:

1. Welchen Browser verwendest Du und in welcher Version? [?]
2. Welches Betriebssystem ist auf Deinem Computer installiert? [?]
3. Welche Flashplayer-Version hast Du installiert? [?]
4. Sind Cookies und Javascript aktiviert? [?]
5. Benutzt Du einen Surftstick für deinen Internetzugang?
6. Hast du Sicherheitsoftware oder irgendwelche Addons oder Toolbars installiert? Wenn ja, welche?
7. Beschreibe den Fehler bitte möglichst GENAU und dokumentiere diesen idealerweise mit einem Screenshot [?].
Wer diese Daten hier nicht veröffentlichen möchte, kann diese auch gerne per Anfrage beantworten oder einem Guide zukommen lassen.

Desweiteren gelten hier folgende Sonderregelungen:

Wir haben uns zu gunsten der besseren Übersicht für alle Beteiligten dafür entschieden, in Kommentaren zu antworten. So lässt sich ein Sachverhalt für alle leichter nachvollziehen, als über mehrere Seiten sich einzelne Beiträge zusammen zu suchen. Daher bitten wir die Mitglieder, dies zumindest in diesem Forum ebenso zu handhaben. Über die Antwortfunktion erstellte Beiträge werden ggf. kommentarlos gelöscht.   

Folgende Angelegenheiten können hier aus den unterschiedlichsten Gründen nicht beantwortet oder bearbeitet werden (Beiträge hierzu werden kommentarlos gelöscht):
  • Angelegenheiten, die einen Verstoß oder eine Sanktion betreffen"[..]warum wurde... - xy gesperrt, - nicht gesperrt, - die Verstoßmeldung bisher noch nicht bearbeitet"), ebensowenig die Frage, warum ein Themenvorschlag abgelehnt oder ein Beitrag gelöscht wurde. Auch wenn es mit einem Thema  Probleme gibt. Wende Dich bei sowas bitte an die Moderatoren bzw. ChatCOP oder den Support. Alternativ ist immer eine Anfrage möglich.
  • Diskussionen die zu keiner Problemlösung einer Anfrage führen oder die persönliche Probleme mit einzelnen Mitgliedern (auch wenn dies Teammitglieder sind, hier kann man sich gerne an die entsprechende Teamleitung wenden) betreffen, gehörten nicht in dieses Forum und werden ebenfalls kommentarlos gelöscht.
    Angelegenheiten, die sich auf KWICK! und dessen Bedienung beziehen ("Wie kann ich ein Bild hochladen?"etc.) kannst Du jederzeit auch außerhalb dieses Forums an das Guide-Team richten und/oder einfach eine Anfrage stellen. Beachte bitte, dass die Bearbeitung je nach der Menge an Anfragen etwas dauern kann.

    Auch Kommentare, die nicht zum Problem des Beitrages gehören behalten wir uns vor zu Löschen. Für Private Unterhaltungen gibt es andere Wege und Möglichkeiten.
  • Du bist mobil online? Dann wäre es nett, wenn Du uns dies als weitere wichtige Hintergrundinformation wissen lässt. Die eine oder andere Information findest Du sicher auch im KWICK!Forum KWICK! App für das iPhone oder KWICK! App für Android-Handys.
  • Sachliche Kritik zu Funktionen von KWICK! ist jederzeit willkommen. Diese beinhaltet jedoch weder Unterstellungen den Teams gegenüber, noch sonstige Beschimpfungen, Diffamierungen oder ähnliches.
    Solltest Du Probleme mit einzelnen Teammitgliedern haben, steht es Dir frei, Dich an die Teamleitung der Moderatoren, Chat, Support bzw. Guide zu wenden. Auch hier kann jederzeit eine Anfrage gestellt werden.
    Beiträge hierzu werden kommentarlos gelöscht.

Neben unserem Fanprofil @kwick versorgt Dich unser Hilfe-Wiki übrigens mit weiteren wichtigen Informationen rund um die Community!1.gif

Tipp: Da sich kein Mitarbeiter 24 h hier online aufhält, wird Dir vermutlich schneller geholfen, wenn Du statt eines Kommentares auf diesen Beitrag einen neuen Beitrag erstellst (dazu klickst Du oberhalb dieses Beitrages auf den Button "+neuer Beitrag").
Ich bin mir sicher, eine/r meiner KollegInnen hilft Dir so schnell es geht weiter.

Abyssal 23

Abyssal

Urgestein
63 Beiträge

09:46 Uhr

Gibts eine Möglichkeit zu sehen ab wann ein gesperrte Benutzer evtl. wieder erreichbar ist oder ob es eine permanente Sperrung ist? 

Myplaceisback 44

Myplaceisback

Meister
7.772 Beiträge

Gestern, 08:27 Uhr
19 Browserverläufe nach nur einem Beitrag?
You've gotta dance like there's nobody watching,
Love like you'll never be hurt,
Sing like there's nobody listening,
And live like it's heaven on earth.

Sempre-sola 52

sempre-sola

Meister
717 Beiträge

14.09.18, 16:32 Uhr

Wer ist denn gerade dafür zuständig?

Habe einen Scammer gemeldet und anstatt sein Profil zu löschen,

wie es normalerweise immer gemachzt wird,

ist nur sein Foto gelöscht 

und zack hat er ein neues Foto hochgeladen..tztztztztz

Tante-Morton 50

Tante-Morton

Gelegenheitskwickie
1.672 Beiträge

14.09.18, 08:15 Uhr

 

 

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Myplaceisback 44

Myplaceisback

Meister
7.772 Beiträge

12.09.18, 13:45 Uhr
Stürzt eure App noch ab?
You've gotta dance like there's nobody watching,
Love like you'll never be hurt,
Sing like there's nobody listening,
And live like it's heaven on earth.

Squidward 46

squidward

Dinosaurier
13.726 Beiträge

12.09.18, 00:20 Uhr

6600095220205635342.jpg

wie krieg ich das weg...?

ill in the head

Katnuss 27

Katnuss

Milchgesicht
20 Beiträge

11.09.18, 12:00 Uhr

Ihr seid die Besten!
Einstellungen bei den persönlichen Daten: Niemand sieht mein Geburtsdatum!
Sehr klug dann diese Torte ins Profil zu kleben und diesen Eintrag ins Gästebuch zu packen...

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Ach so, ihr habt das Geschenk für mich vergessen! 

Metalmatze1984 34

Metalmatze1984

Mythos
175 Beiträge

10.09.18, 15:19 Uhr

 warum wurde mein Alter nicht geändert bzw. noch nicht?habe oder hatte am 9.9.1984 bitte kann man danach schauen

Katzenfrau1969 49

katzenfrau1969

Veteran
1.366 Beiträge

10.09.18, 14:37 Uhr
Warum hat Kwick denn mein Alter nach meinem letzten Geburtstag nicht angepasst?
Es wäre schön, wenn alle, die nichts zu sagen haben, die Klappe halten würden